Política de Privacidade e Regulamento Clube de Vantagens Nutrimaster

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.  

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado pela NUTRIMASTER, com endereço na Rua das Hortênsias, 764, loja, Pituba, Salvador/BA, CEP 40.140-380, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 13.784.362/0001-62.

2. Contato – Central de Atendimento NUTRIMASTER  

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a NUTRIMASTER disponibiliza a Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. A Central de Atendimento opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Pelo whatsapp (71) 99195.1012, de segunda a sexta, das 8h as 12h e 14 às 18h; (b) Por correspondência endereçada à NUTRIMASTER, na Rua das Hortênsias, 764, loja, Pituba, Salvador/BA, CEP 40.140-380; e (c) Pelo e-mail pesquisa@nutrimaster.com.br, sempre acompanhado das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias. 

3. Informações gerais  

A NUTRIMASTER toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.  

4. Coleta, utilização e guarda dos dados

Coleta de dados: Conta de Acesso. Para a realização de Compras, o Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua,número, complemento, informações extras). Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela NUTRIMASTER, por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e  campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados) e realizar entregas e devoluções. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela NUTRIMASTER nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a NUTRIMASTER se exime de qualquer reponsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou  indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse. Coleta de dados: Cookies. Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a NUTRIMASTER utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a NUTRIMASTER se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A NUTRIMASTER poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com esta Política.

Coleta de dados: Registros de acesso. A NUTRIMASTER manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando, o endereço IP, as páginas acessadas, os horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à NUTRIMASTER, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais. 

Coleta de dados: Outras formas. A NUTRIMASTER poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com a Central de Atendimento NUTRIMASTER. Finalmente, a NUTRIMASTER poderá acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados ao pagamento da Compra.

Utilização de dados: E-mail. A NUTRIMASTER utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras (confirmação de Compra e atualizações da situação). O e-mail cadastrado também será utilizado para comunicação relacionada a ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, bem como promover campanhas de retargeting e para recuperação da senha de acesso do Cliente, em caso de perda ou esquecimento da senha.

Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS. No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso a sua Conta no Site ou de contato com a Central de Atendimento NUTRIMASTER ou, ainda, no campo de descadastro existente nas comunicações enviadas pela NUTRIMASTER, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

Utilização dos dados: Outras formas. Além das formas expostas acima, a NUTRIMASTER poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (i) atualização de cadastro; (ii) garantia da segurança do Usuário; (iii) resposta asolicitações do próprio Usuário; (iv) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou da Política; (v) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (vi) aperfeiçoamento de

ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (vii) cumprimento de ordens judiciais; e (viii) defesa dos direitos da NUTRIMASTER contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos dados. A NUTRIMASTER guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a NUTRIMASTER se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.  

5. Compartilhamento e divulgação dos dados

Consentimento. Quando o usuário fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela NUTRIMASTER em comunicações transacionais e de forma secundária como marketing. Se, após fornecer seus dados, o usuário mudar de ideia, poderá retirar o seu consentimento, para isso, deverá entrar em contato, através dos links de opt-out, a qualquer momento ou entrando em contato pelo Fale Conosco do nosso site.

A NUTRIMASTER tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.  Com o único intuito de permitir a concretização de Compras no Site, a NUTRIMASTER poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da NUTRIMASTER desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial e/ou legislação aplicável. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial e/ou legislação aplicável, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

6. Dados transmitidos sem solicitação da NUTRIMASTER

A NUTRIMASTER solicita ao Usuário que não envie quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da NUTRIMASTER. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela NUTRIMASTER de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A NUTRIMASTER desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.

7. Medidas de segurança  

Para proteger suas informações pessoais, a NUTRIMASTER tem precauções razoáveis e segue as melhores práticas da indústria para certificar-se de que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Recursos tecnológicos. A NUTRIMASTER adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da NUTRIMASTER têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

Senhas: Se o usuário fornecer senhas de acesso, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-

256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, a NUTRIMASTER segue todos os requisitos da PCI-DSS e

implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

Sigilo da senha. A NUTRIMASTER recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A NUTRIMASTER nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a NUTRIMASTER recomenda a imediata substituição da

senha.

E-mails suspeitos. A NUTRIMASTER envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A NUTRIMASTER não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a Central de Atendimento NUTRIMASTER.

Cartões de crédito. A NUTRIMASTER não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da NUTRIMASTER. Impossibilidade de responsabilização. Em que pese os maiores esforços da NUTRIMASTER, como a aplicação da PCI-DSS, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a NUTRIMASTER exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da NUTRIMASTER.

8. Direitos das pessoas sobre os dados coletados

A NUTRIMASTER permite que o Usuário faça diferentes tipos de cadastro, contendo mais ou menos informações de acordo com seu próprio objetivo no Site. Assim, o Usuário tem a possibilidade de escolher a forma de cadastro, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do Site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados. A NUTRIMASTER manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo de seis meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período. A NUTRIMASTER disponibiliza, ainda, ferramentas para que o Usuário possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização para envio de peças de publicidade.  

9. Uso de dados em caso de alteração de controle da NUTRIMASTER  

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da NUTRIMASTER sob qualquer meio ou forma.  

10. Política de dados de menores 

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da NUTRIMASTER não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar a Central de Atendimento NUTRIMASTER para retificar, modificar ou remover tais dados.

11. Preços

A NUTRIMASTER se reserva o direito de criar promoções e preços exclusivos para a venda on-line, não havendo compromisso em manter os preços nas suas lojas físicas, e vice-versa.

12. Alterações

A NUTRIMASTER se reserva o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, unilateralmente, e mediante publicação da versão atualizada no Site. 

Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se usamos e/ou divulgamos elas.

Por fim, informamos que, se nosso sistema for adquirido ou nos fundirmos com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a prestação dos nossos serviços.

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 20 de outubro de 2023, cancelando e substituindo qualquer outro anteriormente vigente, a partir de agora.

Regulamento Clube de Vantagens

1. O Clube de Vantagens Nutrimaster é um programa que objetiva estreitar o relacionamento entre Nutrimaster e seus participantes, oferecendo benefícios e/ou vantagens aos seus participantes em função do relacionamento e consequente acumulação de pontos em determinado período de tempo.

 

2. Participará do Clube de Vantagens Nutrimaster toda e qualquer pessoa física maior de 18 (dezoito) anos de idade, que de qualquer forma a ele venham a aderir expressamente e que, fundamentalmente:

    (a) Sejam comprovadamente clientes da Nutrimaster;

    (b) Residam no Estado da Bahia. A utilização do cashback pode ser efetuado em quaisquer uma das lojas Nutrimaster, a saber: Loja Pituba, na Rua das Hortênsias, nº. 764, CEP 41810-010 em Salvador/BA; Loja Barra, na Rua Belo Horizonte, n°197, Barra Avenida, CEP 40140380, Salvador/BA; Loja Alphaville, na Av. Luís Viana Filho, 5700 - Alphaville I, Salvador - BA, 41701-005, loja Horto Florestal, na R. Waldemar Falcão, 1632 - Horto Florestal, Salvador - BA, 40295-010 e na loja Parque Shopping Bahia, na R. Maria Isabel dos Santos - Centro, Lauro de Freitas - BA, 42702-440;

(c) Concordem irrestritamente com todos os regramentos contidos no presente regulamento;

(d) Realizem o cadastro em uma de nossas lojas ou através de link de inscrição. Qualquer compra após o cadastramento pontuará automaticamente no Clube.

3. A atribuição de pontos, pela Nutrimaster, aos participantes, será proporcional ao estreito relacionamento mantido. Os pontos serão acumulados em nome do participante, fazendo parte de um banco de dados, sob a forma de conta corrente e serão trocados, automaticamente, por voucher de desconto, desde que observadas às demais condições previstas neste Regulamento.

3.1 Os participantes serão informados da disponibilidade do cashback, bem como sobre as eventuais alterações nas condições do Programa, sempre através de material informativo a ser definido por exclusivo critério da Nutrimaster ou através da Área exclusiva do Cliente, no site www.nutrimaster.com.br, onde o participante poderá também consultar seu saldo, extrato, empresas parceiras e fazer a atualização cadastral de seus dados pessoais.

4. O sistema de pontuação seguirá os seguintes critérios:

(a) Para cada R$ 1,00 (um real) em compras de produtos nas lojas Nutrimaster Salvador e Lauro de Freitas, será atribuído o equivalente a 1 (um) ponto ao participante.

(b) Também serão lançadas promoções específicas por produto e tipo de produto, a ser definido por exclusivo critério da Nutrimaster, com benefício de pontuação variável.

(c) Produtos em promoção, ou seja, em oferta, pontuarão o equivalente a 0,5 (meio) ponto para cada R$ 1,00 (um real) comprado.

(d) Os valores que não estejam relacionados ao consumo de produtos em si, taxas de serviço e entrega, não serão convertidos em pontos.

(e) A compra total e/ou os produtos que receberem desconto no caixa não pontuarão, independente do percentual de desconto aplicado ou tipo de produto.

(f) Clientes que possuem benefícios de desconto na compra de produtos, seja por participar de clubes de corrida ou profissionais da área de saúde, e optarem pelo desconto no momento da compra, não pontuarão.

(g) No mês do aniversário do cliente, desde quando o mesmo tenha preenchido este campo na adesão ao Clube de Vantagens Nutrimaster, a pontuação será dobrada. Ou seja, para cada R$ 1,00 (um real) em compras de produtos nas lojas Nutrimaster Salvador e Lauro de Freitas, será atribuído o equivalente a 2 (dois) pontos ao participante, bem como produtos em promoção pontuarão o equivalente a 1 (hum) ponto para cada R$ 1,00 (um real) comprado.

5. Ao aderir ao programa, objeto do presente instrumento, o participante desde já autoriza expressamente a Nutrimaster a utilizar seus dados cadastrais existentes para:

(a) Fins administrativos, publicitários e institucionais, especialmente, com a finalidade de processar o encaminhamento de correspondências promocionais da Nutrimaster e de eventuais parceiros comerciais do programa, respeitando a Politica de Privacidade de Dados da Nutrimaster.

6. A utilização prevista no item anterior poderá ser realizada mesmo após o término da vigência do presente programa de relacionamento.

7. Ao aderir ao programa, o participante pode não ter direito a obter outros benefícios e/ou promoções realizadas pela Nutrimaster. Essa condição está vinculada ao regulamento das campanhas.

8. Na hipótese do participante, após a formalização do seu pedido de desligamento do programa de relacionamento, desejar que seus dados cadastrais não mais sejam utilizados pela Nutrimaster, tal participante deverá encaminhar correspondência impressa para a Loja Pituba, na Rua das Hortênsias, nº. 764, CEP 41810-010 em Salvador/BA ou correspondência eletrônica para pesquisa@nutrimaster.com.br, neste sentido aos cuidados da Coordenação de Marketing da Nutrimaster.

9. O crédito de pontos na conta corrente do Clube de Vantagens Nutrimaster será realizado automaticamente, em até 72 (setenta e duas) horas após a realização das compras nas Lojas Nutrimaster Salvador ou Lauro de Freitas, ou através do Delivery Nutrimaster, que atende pelo telefone (71) 99195-1012.

10. O participante que não estiver de acordo com seu saldo de Pontos, deverá comunicar a divergência em um prazo de até 30 (trinta) dias após a efetivação do crédito de pontos, apresentando documento para comprovação nas Lojas Nutrimaster, em Salvador ou Lauro de Freitas ou envio de correspondência eletrônica para pesquisa@nutrimaster.com.br, neste sentido aos cuidados da Coordenação de Marketing da Nutrimaster. Transcorrido este prazo, o saldo informado no extrato será considerado válido, exceto quanto ao eventual excesso de Pontos que tenham sido indevidamente creditados por erro ou qualquer outro motivo justificado.

11. Os pontos são pessoais e intransferíveis. O participante será a única pessoa que poderá utilizar o cashback e a quem todas as comunicações serão dirigidas. Inclusive, a CPF do cliente com voucher de cashback deverá ser o mesmo CPF da compra onde será utilizado.

12. Em nenhuma hipótese haverá conversão de Pontos em espécie (moeda corrente). Também é vedada a venda, transferência, cessão, combinações de Contas de Pontos ou Troca de Pontos entre  os participantes do Clube de Vantagens Nutrimaster, além de não ser possível a abertura e combinações de contas diferentes para um mesmo participante.

13. Após a geração do voucher de cashback, pelo sistema, não será permitida qualquer alteração e/ou substituição, ainda que por caso fortuito ou força maior.

14. O cliente terá até 60 (sessenta) dias para utilização do mesmo. Caso o voucher não seja utilizado no prazo de 60 (sessenta) dias, nas lojas da Nutrimaster ou em empresas parceiras, o mesmo terá o seu prazo expirado, e ficara inativo. Será feito reforço de comunicação via e-mail marketing após 30 dias sem uso.

15. É permitido ao cliente a utilização de mais de 1 (hum) voucher de desconto (cashback) por dia, desde que, siga as regras descriminadas no proprio voucher. 

16. O Clube de Vantagens Nutrimaster não tem qualquer responsabilidade por produtos oferecidos ou serviços prestados de parceiros comerciais do programa, mesmo que resultantes de benefício ou vantagem obtido pelo  articipante através do Clube de Vantagens Nutrimaster, cabendo ao participante o entendimento direto com o respectivo fornecedor.

17. O Clube de Vantagens Nutrimaster é administrado pela Nutrimaster, que se reserva o direito de suspender ou cancelar o programa a qualquer momento, ou alterar seu regulamento, com aviso prévio de 30 (trinta) dias aos participantes, através de correspondência eletrônica ou física. 

18. O cliente compromete-se a manter seus dados atualizados no Programa, para garantir a comunicação com o Clube, e os beneficios oriundos dele;

19. Não poderão participar do Clube de Vantagens Nutrimaster os funcionários, assim como seus respectivos parentes até o primeiro grau, inclusive seus cônjuges, todos eles pertencentes às seguintes entidades, empresas, associações e estabelecimentos: 
    (a) Nutrição Completa Comércio de Produtos Nutricionais LTDA EPP - Nutrimaster;

    (b) Empresas que utilizem a bandeira da Nutrimaster;

    (c) Fornecedores com acesso a base de dados da Nutrimaster.

20. No ato do cadastramento no Clube de Vantagens Nutrimaster, o participante adere a todas as cláusulas e condições previstas neste regulamento, com as quais concorda irrestritamente.

21. Para utilizar o cashback, o cliente deverá dirigir-se ao SAC de uma de das lojas Nutrimaster, em Salvador ou Lauro de Freitas, apresentar documentação de identificação pessoal (RG, CPF ou Carteira de Habilitação) para ativação do voucher, antes de se dirigir ao caixa (PDV) para pagamento de suas compras. 

22. Ao assinar o formulário de adesão, o participante expressa pleno conhecimento das regras referentes ao Clube de Vantagens Nutrimaster e a Política de Privacidade.

23. A forma de pontuação pode ser modificada sem prévio aviso.

24. Caso o pagamento da compra não seja confirmado pela operadora de crédito ou pelo banco, não será contabilizada a pontuação referente à compra.

25. O participante poderá consultar o saldo de pontos através do site www.nutrimaster.com.br, na Área exclusiva do Participante;

26. Não será permitido o uso de voucher por terceiros, apenas pelo titular do Clube de Vantagens Nutrimaster, salvo autorização por escrito assinada pelo titular e arquivada junto à empresa.

27. Como exceção à regra de intransferibilidade, a administradora poderá conceder aos titulares a opção de doarem seus pontos nos seguintes casos:

    (a) Morte do titular - Os pontos creditados na conta do titular poderão ser transferidos aos herdeiros de 1º grau, se enquanto não caducarem e desde que, no momento da solicitação, o programa esteja ativo;

    (b) Os pontos obtidos através de compra anulada por qualquer motivo serão cancelados pela Administradora mediante estorno. Na hipótese dos referidos pontos já tiverem sido resgatados e utilizados no todo ou em parte para troca de prêmios e/ou serviços, e o estorno ocasionar pontos negativos estes serão compensados com os pontos subsequentes creditados na conta do titular.

28. A NUTRIMASTER se reserva o direito de modificar essa política de privacidade e regulamento do Clube de Vantagens Nutrimaster, a qualquer momento, unilateralmente, com publicação da versão atualizada no seu site. 

29. Ao aceitar fazer parte do Clube de Vantagens Nutrimaster, permito receber comunicados da Nutrimaster e seus parceiros através de e-mail, celular e/ou correspondência.

30. Este regulamento entra em vigor em 20 de outubro de 2023, cancelando e substituindo qualquer outro anteriormente vigente.